TÉLÉOPÉRATEUR(TRICE) – Langue italienne
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Description du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons 3 Téléopérateurs(trices) pour rejoindre notre équipe dédiée à une opération Service Client – langue Italienne.
Votre mission:
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Réception et émission d’appels
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Traitement des demandes clients
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Gestion et traitement des fiches en Back-Office
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Développement et suivi des dossiers
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Traitement des demandes via Chat
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Garantir une qualité de service optimale
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Très bonne maîtrise de l’italien
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Bonne maîtrise de l’anglais
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Une première expérience en relation client / Call Center est souhaitée
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Bon sens de la communication et aisance relationnelle
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Dynamisme, sérieux et sens du service client
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Capacité à travailler en équipe
Informations complémentaires
- Entreprise
- Tunis Call Center
- Localisation
- Tunis, Tunis, Tunisie
- Type de contrat
- CDI, Temps plein, SIVP
- Salaire
- Entre 1500 DT et 2000 DT
- Postes vacants
- 4 postes ouverts
- Expérience
- 1 à 3 ans
- Niveau d'études
- Diplôme non validé
- Langues
- Anglais, Italien
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